淘宝店有充分证据，证明是人为损坏，差评怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

21期罗名习学员

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差评。卖家屏幕不了的

xm_那年夏天学员

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申请淘小二介入

火钳超人学员

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跟买家解释不通就让小二处理吧，遇到这种买家也可以在反恶联盟网站上打标一下！https://www.felmvip.com/

158****4350学员

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估计删不了

22期吴忠超学员

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上传证据给小二判断

Lucky..SKY学员

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不可以改的，

xiaoyun学员

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把所有证据向店小二提交，可以更改的。

饔餐饕餮学员

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差评是不能屏蔽的。大部分消费者都挺好的，只有极少部分的会计较，即便是他自己的过失，他觉得损失了，就得让卖家承担。和这样的消费者沟通一定要温和处理，这个包包的成本几个订单就能赚回来，但是一个差评对这个宝贝以后的销量影响不小的

剑林pfi学员

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可以投诉

xm_jiehui学员

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把证据发给淘小二，再把原因跟淘小二说

xm_独奏学员

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删不了，建议题主系统学一下淘宝规则不当评价可以帮掌柜删除差评和影响，但是题主你这个情况，并不在不当评价的处理范围里面你可以把实际情况完整回评出来，把差评的影响降到最低更多店铺运营相关的问题，可旺旺搜索满盈智能商学院，与我取得联系，更有免费资料领取

精铸工匠兰延荣学员

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难处理。试试吧。小二一般是帮买家避免损失，所以商家难免会有些损失。在商品详情里也显眼位置注明：不可水洗，购买这款包包的人也留言说明：不可水洗，及清洁方法。

沙漠之狐狐学员

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您拒绝退款让淘宝小二介入看看能不能解决问题了，一般卖家是输的只能抱万一的心理，这个就是卖家的悲哀习惯了就好

好好学习2015学员

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举轻若重学员

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拒绝退款让淘宝小二介入看看能不能解决问题，把所有证据向店小二提交，可以更改的...展开全部