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12年开的店铺算算也89年了，一个月前，刚好升级一个皇冠，真是快十年磨一剑，做的是相当的不好，我知道嘿 看到皇冠心中还是有小惊喜的，毕竟是一手扶起来店
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，这种，很明显的职业打假，钻空子的，这类情况，如同我们之前学员遇过的一样，当时我们处理就是：直接拒接，之后对方申请小二介入，好在小二人工介入后，帮我们改成： 【退货退款】，后来骗子也寄回了产品，我们当面开包验收，东西完好，后来完成纠纷处理，淘宝没计入纠纷率建议事前咨询下在线客服，或反馈给规蜜 此条可供参考，实际操作或处理，还得看当事小二
碰到假冒品牌申请的理由，直接拒绝
首先买家说的“假冒品牌 ” 是有可能成立的，因为你的产品品牌确实不是“”，严格来说是可以说你在假冒这个品牌，或者说这个品牌的人可以直接投诉你品牌侵权(未生产所以这个你一定要改；没做过你的类目不清楚，如果没有“其它”选项，那要想办法自己新增品牌然后处理上.拒绝退款提供凭证：最重要的是拿到进货发票(或带公章、财务章的收据，完整链路的品牌授权(没有品牌想办法证明来源到厂家，包括平台，这两个如果你有的话直接拒绝提交说明并非假冒品牌，然后说明有什么问题可以直接旺旺联系，不接受恶意敲诈，如果不满意不影响二次销售支持天无理由退换，超时买家自理； 如果没有的话，先去云标签打标、规蜜投诉这种情况对方账号应该不止一个订单这样，云标签打标很容易成立；云标签打标成立后可以用结果来规蜜投诉，也说明这个账号就是恶意的，云标签多人同类型打标，特别规蜜投诉成立后对售后处理也会有一定帮助和参考价值(他们不同部门会有不同维度考量，相互会有参考；然后说明实际情况拒绝退款就可以了这种就非常稳妥了主要这类问题不大的情况
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