淘宝发错货,马上补发了一个,客户不退货,怎么办?

159****5340 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我们发货时发错了一个耳机。后来重新发了一个正确的,客户也说把第一个发回,他让我们尽快发,说是要送人的,他也会马上发回的。我也相信了对方,结果刚查了快递,二个都签收了,联系对方旺旺和电话,都不理我们,我们应该怎么办?是否可以投诉他?(对方已经确认评价了,我还没有评价。)                

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旺旺
21 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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    算了吧,我还不是遇到这样的情况,我一般客单价比较低,几十块钱懒的去和他纠结。有那时间多优化宝贝,多卖几单就赚回来了。

      只能认栽 评价给他个差评

        这个样让买家重拍一下,再说发货

          引以为戒,下次发货注意

            给客户差评,以后他买东西别人也会看到的。

              这情况,认赔呗

                你没有按规则做,淘宝又没有让你发2次货,只能自己解决。

                  就这样算了吧

                    认栽

                      自己操作失误,自己认了吧!

                        下次注意吧

                          损失不大就算了吧,这种人也追不回来的,下次多留意这种情况,避免换账号再来。建议商家们平时遇到的一些恶意打假师,差评师,等等,都可以在反恶联盟网站上曝光一下他们哦!https://www.felmvip.com/

                            这是你自己失误,你该让他退回来在发,或者再拍一个那个申请退货退款,,你要违规操作没办法,不过单价低就算了,不然给你差评也难受

                              买家收货了拍照片反映货物发错了,必须按规律叫买家把货退回来,须提供快递单号,待查看快递单号有物流跟踪显示,这才可给买家补发货,否则你上当了

                                这种情况自认倒霉吧,发错了,应该让他发回那个,你在把这个发给他。你都发给他,他还给你

                                  应该按照程序来呀,发错的让他申请退货退款重新拍再发,下次注意吧。

                                    这是你自己失误,你该让他退回来在发,或者再拍一个那个申请退货退款,,你要违规操作没办法,不过单价低就算了,要是给了...展开全部

                                      损失不大就算了吧,这种人也追不回来的,下次多留意这种情况,避免换账号再来。你没有按规则做,淘宝又没有让...展开全部

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