159****5340 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们发货时发错了一个耳机。后来重新发了一个正确的,客户也说把第一个发回,他让我们尽快发,说是要送人的,他也会马上发回的。我也相信了对方,结果刚查了快递,二个都签收了,联系对方旺旺和电话,都不理我们,我们应该怎么办?是否可以投诉他?(对方已经确认评价了,我还没有评价。)
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只能认栽 评价给他个差评
这个样让买家重拍一下,再说发货
引以为戒,下次发货注意
给客户差评,以后他买东西别人也会看到的。
这情况,认赔呗
你没有按规则做,淘宝又没有让你发2次货,只能自己解决。
就这样算了吧
认栽
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买家收货了拍照片反映货物发错了,必须按规律叫买家把货退回来,须提供快递单号,待查看快递单号有物流跟踪显示,这才可给买家补发货,否则你上当了
这种情况自认倒霉吧,发错了,应该让他发回那个,你在把这个发给他。你都发给他,他还给你
应该按照程序来呀,发错的让他申请退货退款重新拍再发,下次注意吧。
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