403**7126 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是做纯手工手缝丝绸结婚被子的,一个客户曾多次提交关闭订单,最后一次要我给定做单人棉花7斤加厚的手缝被(我卖的大众厚度棉花4斤的),等做好后客户又说买薄了要换10斤棉花的(特别款太厚他不要我根本卖不掉),...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这种恶意买家也是没谁了,你最好就是在旺旺套路买家,说他要的7斤被子已经做好了,他要不要的,要就给他发货。如果他自己说不要的话,你可以不用发货的。后期买家如果发起投诉,你提交聊天记录就可以了。买家自己说不要的,所以才没发货。订单也在规蜜投诉备案一下。
这种特别定制的应该详情主图最开始就要做好,没有质量问题不予退换。申请退款什么的是客户责任,做好了临时不要, 申请退款或者什么的都拒绝就好了
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