淘宝买家申请退款退货也没说明原因联系了也不回，怎么办？
177****7968 发布在分类 / 交易纠纷
东西到了买家申请退款退货也没说明原因联系了也不回，我们同意后也没有退回，联系了也不回信息。然后超时后又申请售后退款退货，照样我们联系了也不回，打电话刚说我是卖家就直接挂电话再打一直挂断。买的东西没几块钱要是真去快递点没有找到丢失了，打不了我退款亏本。但是买家一直拒绝沟通。我想问下这样要怎么处理？后期货产生纠纷么？
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177****7968 发布在分类 / 交易纠纷
东西到了买家申请退款退货也没说明原因联系了也不回，我们同意后也没有退回，联系了也不回信息。然后超时后又申请售后退款退货，照样我们联系了也不回，打电话刚说我是卖家就直接挂电话再打一直挂断。买的东西没几块钱要是真去快递点没有找到丢失了，打不了我退款亏本。但是买家一直拒绝沟通。我想问下这样要怎么处理？后期货产生纠纷么？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买 家就打算不退，你一申请退货你就同意