为什么淘宝两三月前没退货的情况下货款却被退回买家帐号？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_瑞文 学员

回复

买家是否有退货物流单号，什么时候退的。你的交易订单应该是买家申请售后没有及时上传快递单号导致系统关闭售后窗口。后续买家直接找淘宝告知物流单号，小儿判退款。现在你要先确认物流单号以及你是否有收到这个包裹。如果都收到了，你就看是几号退的，超过售后的时间退过去的，你要是想把款弄回来，直接找淘宝小二说是超过售后时间，自己把鞋子再发到买家哪里，让小二去处理。