158****5025 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家恶意仅退款，前两次小二介入后判退货退款， 后第三次申请小二介入，买家还能这样？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
继续退货退款
淘宝不支持仅退款的？你拒绝直到淘宝介入也是判退货才可以退款！
收到货了申请公退款驳回让他重新申请退货退款就可以了，
我司也经常遇到这样的客人，申请退款，不退货，大部分等时间到了，系统自动关闭的，技术性的产品，采购人员不懂，说了也听不懂，有时不是产品的问题，买家也来个质量问题，退款，不退货，好无奈
继续退货退款，到时间申请淘宝介入
单价不是很高的产品，就退了吧。不值得耗时间，和气生财。
给他，别给拖，生意亏损，消耗都有，不值得，必竟这样的人少。
你好，我之前也遇到过类似的问题，我最后是坚持自己的原则，退货退款，商品有没有问题也没道理仅退款，淘宝也不会支持买家这样无理的要求。但是最后我收到了黑玫瑰+很坏的骂人文字评价。。如果坚持就有可能收到差评，请考虑清楚。
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