jhz_18970207575 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户退货少件，我们提供了寄件物流重量，客户退货物流重量，两者完全不符。淘宝还是给予客户极速退款。大家碰到这样情况都怎么处理的?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只有唯一的一个办法，就是快递的红章证明。不然只能自认倒霉
投诉呗，没其它办法
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将这类卖家加入到云黑名单
收件时拍照，和快递员说明情况，打印证明，然后拒签，拒绝退款申请淘宝介入，上传凭证和证明
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