淘宝买家收货后人为不当损坏要求退款退货如何维权?

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         电茶壶玻璃壶自签收日期被使用超过20天,人为使用不当,干烧造成玻璃壶开裂,买家一直变换申诉理由,最后以质量问题申诉成功,小二判决退货退款。请问,我们是属于线下经营批发,没有厂家授权销售权,如何维权?                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

烧高香吧,生死小二手里

    不要急, 你如果有进货发票 和授权 , 绝对不会要他成功的, 你直接拒签, 他是说有质量问题要提供检测证明的, 不是他说有就有 ,况且还是他人为的, 我之前遇到过, 都成功了, 直接拒绝 , 拒签 然后拍照

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