淘宝同行恶意评价，投诉后成立，评价一直在为什么？
陆零壹 发布在分类 / 不懂瞎问
一同行在本店下了一个单子，后来退货，发的到付件，我拒收，拒收后给了我差评，我投诉成立，也审判做删除处理，可是过了一个多月了，差评还在，联系淘宝客服处理回复邮件，说只处理不文明言语，其他内容不支持处理
>
推荐阅读：
9 条评论
点击加载
陆零壹 发布在分类 / 不懂瞎问
一同行在本店下了一个单子，后来退货，发的到付件，我拒收，拒收后给了我差评，我投诉成立，也审判做删除处理，可是过了一个多月了，差评还在，联系淘宝客服处理回复邮件，说只处理不文明言语，其他内容不支持处理
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还没遇到过这样的。
找我
评价点回复
只能认了，你可以在评价上面解释下
没有遇到过 我们一般都是把运费转给买家的 不让他发到付
回复评论，语言要客气，点明这是同行差评，一般买家都知道有差评师的，不会因为一条差评不买你东西的，现在的大卖家多少都有差评的，生意做的照样很好
这只能在回复评论那下功夫，用温和的语气说明情况，避免其他买家被其误导。淘宝没办法删这类评论的。