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买家恶意退货,开始以7天无理由退货,因为从收货到发起退货已经8天,所以拒绝退货退款。7天无理由退货失败后,买家又发起质量问题的退货,并上图估计是买家恶意损坏货物,如此情况下卖家该如何处理
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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遇着这种不要脸人,算了,退了吧,弄到小二的,小二不支持卖家的,卖家总是输
如果是主退款,货物价格也不算高的话,就退了吧,遇到这种恶意的退款退货我们也可以把他爆光一下https://www.felmvip.com/,让商家们一起来预防这种恶意的买家。
为什么要退?既然他事前已经有过一次违规的7天无理由退货,但是没有得逞,这就已经是证据了。第二次以质量问题退货,那就是对方恶意。既然有质量问题,收货到交易成功的那么长时间为什么不提出来?打官司就打官司,不用怕,不过也要注意淘宝小二乱判乱罚。事前把证据准备好。
如果不是主推款 就拒绝 说明理由 截图签收记录 , 抵制这种垃圾如果是主推款 ,就考虑下吧 牙齿掉了自己含泪吞下去吧。主要看你气质了
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