淘宝买家以三无产品退款,小二介入后,卖家要提供什么证据?

159****2737 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         我是卖食品的,顾客说吃了肚子疼要我十倍赔偿,我没答应,他又以三无产品退款,我拒绝后他要求小二介入,我需要提供什么证据呢                

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多件多折
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你如果确实是三无产品的话,还是私聊吧,不过有可能会狮子大开口,你要是资料齐全的话,你就步骤来办

    检验合格证

      那买家凭什么说是吃了你家东西肚子疼的 她也得需要证明吧 好无赖

        证明不是三无产品的资料!比如,厂家,生产日期,合格证什么的等等,淘宝应该有写,需要你提供什么资料

          哪你的产品真的是三无产品吗

            提供质检证明!

              提供进货发票及产品的相应证明证件

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