淘宝买家申请质量问题退货，系统自动同意了，有什么影响？

         我是一个卖手帕的商家，平时提供绣字定制服务，最近一位买家定制了一批手帕，但是因为快递派送晚点了以及绣字绣的不好看的理由来申请了商品质量问题，我尝试了沟通求饶，但是对方还是不肯修改质量问题退款，所以我拒绝了一次，而买家重新申请了，而且系统默认给同意了退货，请问这个情况下完成退款的话对我们的店铺对什么影响呢？我需要找小二去介入吗？希望懂的商家朋友帮我分析一下，感谢！                

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