xm_番茄炒蛋 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
不支持七天无理由的商品,上架时忘记勾选七天无理由了。发货前只跟顾客说明在发货前可退款,没直接说发货后不能退。现在已经发货了,如果顾客真要退款了,让淘宝小二介入会怎么判?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
勾选就要提供服务,可以沟通解决
您可以跟买家沟通一下,如果买家介意的话,让他拒收,如果不介意的话,再让他签收,并且现在先把 那个权益勾选取消了!
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