淘宝买家使用产品后不满意以假冒品牌申请退货退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

烨佳学员

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最好报工商局，质检局处理。

180****8050学员

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有授权 不是售假也不扣分

灵睿学员

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既然小二处理是同意退货，你给地址退了就好，其他的没什么问题，也不是售假。有小二判定的结果 截图保存，就是以后有什么问题，可以申诉。

180****8050学员

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证明你已经赢了，这种明显是搞事的，淘宝支持买家退货的 正常 不会影响其它的

灵睿学员

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同意买家退货退款，让买家改退货理由，没办法，现在随意下单又退款的不讲道理的太多，远离他们

表哥冒冒学员

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不会被扣分的，你已经提供了货品保证证明，小二支持卖家，就不会被扣分的，像这种恶人就要把他爆光一下https://www.felmvip.com/，让这种恶人无处去打假。

等衣回学员

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如果你的宝贝不是假冒品牌，我觉得可以理直气壮的拒绝。但如果是，只能和买家沟通了

xm_绿花苑学员

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上传了证据，平台支持你，你在小二介入处理的时候，要让小二帮你将退款理由修改。不然的话这类品质退款，会存在品质退款率里，这个很重要。

sy18977学员

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平台都支持你了，还担心什么

qqrcc学员

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售假会扣分，遇到这种情况，不用生气，和买家协商，改一下退款理由就行。

想象着想象学员

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平台都支持你了，还担心什么

qqaok学员

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没有影响。相当于7天无理由退货。不会扣分。

灵睿学员

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不会被扣分的，你已经提供了货品保证证明，小二支持卖家，就不会被扣的，放心吧

xm_Bingo学员

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你赢了就没事，不会有影响

婉茹店铺学员

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你已经提供了货品保证证明 不会扣分的 你同意买家退货退款，可以跟商量下让买家改退货理由，不行的话就......展开全部

张张复华学员

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既然小二处理是同意退货，你给地址退了就好，其他的没什么问题，也不是售假。有小二判定的结果 截图保存，就是以后.....展开全部

六弦旋律学员

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你已经提供了货品保证证明 不会扣分的 你同意买家退货退款，可以跟商量下让买家改退货理由，不行的话就直接...展开全部