淘宝买家买宝贝一部分,收到货差评后又退货,怎么处理?

136****6932 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家要求买你宝贝的只是一部分,不要部分发红包给他,收到货就说这不好哪不好,先给你差评,后又退货还说是质量问题,怎么处理。                

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人工客服
22 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这样的操作已经违反了淘宝规则了,只能说你自己没有处理好,有质量问题能退...展开全部

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          不要部分不能理解。

            只能说 你经验不足,不是所有的生意都可以做的.

              如果价值不是很高的话随他去吧,或者发个红包打发一下,小鬼难缠, 如果是C店的话,推荐用评价好助手,中差评实时监控提醒,自动回评,自动抢评,评价分析,一键修改链接等,简单、高效。

                这样的操作已经违反了淘宝规则了,只能说你自己没有处理好,有质量问题能退就退吧,不然的话...展开全部

                  只能说 你经验不足,首先你这掌柜违反了淘宝规则,不要 的部分规规矩矩 的事情退款,我店铺设置了包邮,如果部分不要申请退款,不够包邮的金额留下发过去的邮费 , 退回来的邮费也是顾客承担

                    哎,看到这问题就头疼

                      如果真的出现产品问题,好退的话就给他退了吧,不过首先需要他删除评价再去安排退款,不然退款了还会留有评价的,你可以...展开全部

                        要退钱也得收货再退啊。现在很明显骗钱的。既然确认收货了又发红包了还差评了就直接拒绝。上传证据。

                          如果真的出现产品问题,好退的话就给他退了吧,不过首先需要他删除评价,再去安排退款,不然退款了,还会留有评价的!

                            职业骗钱的,遇到只能自认倒霉,退货了也不一定给你删除评价,估计还想你再给点钱才删

                              如果是产品有问题的话就退了把,但是要他先修改评价,不然退款了这个差评还是在这,本身你这单交易就是违规操作了,以后不要这样做了,你现在...展开全部

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                                        如果真的出现产品问题,好退的话就给他退了吧,不过首先需要他删除评价,再去安排退款,不然退款了,还会留有评价的!但是这个是骗取红包的 建议你在曝光网站上曝光:https://m.tb.cn/.TgIK1t

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