淘宝买家申请售后退货，但没收到退货，小二退款了怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_乐乐学员

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找淘宝网上述，说明一切事情的来源

136****2132学员

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我也是遇到这种情况。但我们是买家上午拍，下午刚发完货就申请退款；货到了直接拒签。然后以未收到货为理由要求小二处理。小二直接退款给买家。货到现在没收到。损失全算我的。气死我了。

动变学员

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找小二申诉，举报该买家虚假退货，并把你的发货清单，快递单发票上传给小二！一般小二会电话geq

xm_小恢学员

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你应该向小二说明情况。

xm_孤独患者学员

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找小秘投诉

彡思Er后Xing学员

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把证据拿出来说明情况

李叶冲学员

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小二处理，将凭证都罗列出来

xm_蓝蓝的天空学员

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你拒绝退款啊，有的是信誉好直接垫付的

林林002学员

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那拒绝退款，叫买家把快递单拍照上传就可以