19期邓杰 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我这里买了一个汽车大灯 装车上几天了说 我寄过去坏的 我不退货退款 买家申请小二介入 直接判定我输这是为什么
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这什么情况啊，你直接打电话给客服问问呢
淘宝支持买家七天退货，你应该同意退货，收到退货应当面验视，如有损坏拒收即可。并由快递提供红章证明。交予淘宝
难道卖家就不能申诉了？
小二乱来的
楼上说的有道理，已支持，支持卖家拒签，快递提供证明
现在商家越来越难做了，什么都支持消费者，从不为商家考虑了！！！
现在网上生意太难做，什么都支持消费者。我也发生过类似的事
买家有7天无理由退货的，你明知道有坏的，应该收货时当快递员面检查的，如果有影响二次销售，直接绝收就行。而且要快递提供红头证明！ 这样即使小二介入，你也不会输的。 只要你签收了。那肯定买家胜诉的。希望下次对你也帮助！
19期邓杰 发布在分类 / 交易纠纷
19期邓杰 发布在分类 / 交易纠纷
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