135****0750 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家申请了退货退款，这边点同意退货，买家还没填单号就自动退款了。现在买家也没退货回来。没有显示退货物流记录？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那个其实并没有退款，款项还是在淘宝内。必须得等客户填写单号后才算发出退货快递。你看下退款页面最上面的大字，现在状态就知道了
截图我看一下
买家是不是申请了仅退款，已收到货呢。您是不是看错，点了同意退款了。退货退款的话同意退货不可能直接退款的，退款入口需要买家填写物流单号才有的。
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