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客户要求顺丰到付,货到了因运费太高拒收怎么处理?求大神指点。谢谢!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
每次我会提醒买家到付运费多少,确认以后再发货。。。
对的,先告诉货物到付运费多少,跟买家确认了运费再发货比较稳妥,最好还是连顺丰运费包邮是多少一起收取运费发货也可以,中国强,恭喜发财!
事先告知顺丰到付运费高许多,并告知大概需要多少运费
任何情况下,都不要接受买家说的到付件。因为你无法控制,货到了就由不得你了。
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