淘宝买家申请小二介入，小二不分青红皂白支持买家怎么办？
邹太帅 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝小二遇到买家退货退款问题时，总是不分青红皂白的支持买家，不管这个买家是不是恶意的。同样的，我们商家也是作为支付宝的消费者，买家付款给了商家，然后又发起退货退款。这样的恶意买家，（产品发货时完好，买家收到货后，由于买家操作不当损坏产品质量，然后买家发起退货退款。）这样淘宝小二不分青红皂白的支付买家，说商家己收到退货，应该退款给买家。而商家要是不同意退款，淘宝小二就不经过商家同意的从商家支付宝里扣货款给买家。这样商家作为支付宝的消费者，怎么放心把多余的钱存入支付宝呢。
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在这个是每个卖家都头疼的问题，特别是淘宝卖家。小二处理的结果经常和卖家咨询的结果不一样，两个同样的问题，处理的结果也是不一样的。搞得都不得怎么处理了，只能是听天由命！