王二大 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家原因拒签退回,我已还没有收到货物拒绝买家申请,等签收后在申请仅退款。买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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纠纷交易率会降低商品及店铺权重。
买家无理由退货的 不管是包邮的还是不包邮的 退货必须支付卖家发货的运费。我不知道你为什么拒绝她的退款。你收个发货运费就可以了 拒绝了 这样买家维权肯定成立。 对你店铺有一定影响
你吃了大亏了,后面几天你都会没订单
这种情况你就再申请维权呀,有些小二乱判的,之前有个要求发顺丰到付 的,结果到付他拒收,然后申请退款,我要求付顺丰运费,他不给,然后申请小二介入,结果退款成功,我就再找小二,出示聊天记录,顺丰单费用,然后,小二那边赔钱给我,有时候小二判断是错误的,需要重新自己去申请维权!否则你就傻傻的小二搞呗!
唉遇到这样的自认倒霉了
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现在基本没什么影响的, 不用担心。 其实这个事情 产品没问题您直接同意买家退货退款就可以了, 没必要跟对方啰唆, 只要对方肯承担来回运费就行, 包邮的产品另议。
有影响
店铺有影响,哎,买家拒签东西肯定会回来的。
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