158****4829 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家没有发货时，买家急时要货，货刚在路上，买家说不要货了，她要拒收，因为出远门所以拒收货，问商友这样买家应该怎样处理？运费拒收运费谁出？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自己出
包邮，卖家亏，不包邮，买家亏，
联系快递退回
它不要货就只能通知快递退回。或者转件去它要去的那个远门新地址。如果不要货了，包邮的东西就只能自己亏了运费。或许你可以跟快递说尝试联系收件人看看它有没有其他人帮它代收，如果确认没办法安排收件，那也就只能退回货物。
如果不包邮商品往返运费由买家承担，如果是包邮产品需要谨慎操作了，卖家是脆弱的小心负面评价
你提供发货凭证，他无理由拒收的话要他承担运费的，如果是由于你发货晚了造成的拒收就看你们之前的约定了，另外，东西没到前你也可以联系快递让他们直接退回来，免得麻烦
拒收货物运费由卖家承担，不过很多快递原路返回是不再另外收费的，就是只要单边费用
卖家自己承担
亲亲，如果是包邮商品，那么运费需要卖家承担的。如果宝贝详情上面标有运费标价，那么买家可以承担运费。一般商品还在路上买家要求退货，。首先及时联系物流公司，让物流公司不要派送，到了目的地及时返回，这样减少顾客退货的快递费用。减少损失。跟顾客及时沟通解决运费，以和为贵，和气生财。祝生意兴隆。
联系快递追回 如果不在乎差评可以让买家负责返回运费 担心有差评就不要纠结了
卖家承担，这没办法
没有发货不存在运费问题哟！如果是免邮已经发货就自认倒霉了！发货后不免邮的买家支付运费！
包邮的话 卖家承担运费
非包邮的买家承担，包邮的发货运费卖家承担，退货运费买家承担
您的是不是大件货，不是的话，几块钱运费就无所谓了，也麻烦，大件货，跟买家沟通，一般会同意给您退运费的。
卖家出的
如果是包邮商品应该是双方各付一个运费吧 不包邮的话应该买家自己付运费吧
包邮商品买家拒收要出回来的运费的，不包邮商品来去的运费都该买家出
包邮的产品来回运费卖家承担，不包邮的运费需要买家承担
如果是包邮品；那么运费需要你自己承担的；如果上面有运费标价；那么买家可以承担运费
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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自己出
包邮，卖家亏，不包邮，买家亏，
联系快递退回
它不要货就只能通知快递退回。或者转件去它要去的那个远门新地址。如果不要货了，包邮的东西就只能自己亏了运费。或许你可以跟快递说尝试联系收件人看看它有没有其他人帮它代收，如果确认没办法安排收件，那也就只能退回货物。
如果不包邮商品往返运费由买家承担，如果是包邮产品需要谨慎操作了，卖家是脆弱的小心负面评价
你提供发货凭证，他无理由拒收的话要他承担运费的，如果是由于你发货晚了造成的拒收就看你们之前的约定了，另外，东西没到前你也可以联系快递让他们直接退回来，免得麻烦
拒收货物运费由卖家承担，不过很多快递原路返回是不再另外收费的，就是只要单边费用
卖家自己承担
亲亲，如果是包邮商品，那么运费需要卖家承担的。如果宝贝详情上面标有运费标价，那么买家可以承担运费。一般商品还在路上买家要求退货，。首先及时联系物流公司，让物流公司不要派送，到了目的地及时返回，这样减少顾客退货的快递费用。减少损失。跟顾客及时沟通解决运费，以和为贵，和气生财。祝生意兴隆。
联系快递追回 如果不在乎差评可以让买家负责返回运费 担心有差评就不要纠结了
卖家承担，这没办法
没有发货不存在运费问题哟！如果是免邮已经发货就自认倒霉了！发货后不免邮的买家支付运费！
包邮的话 卖家承担运费
非包邮的买家承担，包邮的发货运费卖家承担，退货运费买家承担
您的是不是大件货，不是的话，几块钱运费就无所谓了，也麻烦，大件货，跟买家沟通，一般会同意给您退运费的。
卖家出的
如果是包邮商品应该是双方各付一个运费吧 不包邮的话应该买家自己付运费吧
包邮商品买家拒收要出回来的运费的，不包邮商品来去的运费都该买家出
包邮的产品来回运费卖家承担，不包邮的运费需要买家承担
非包邮的买家承担，包邮的发货运费卖家承担，退货运费买家承担
如果是包邮品；那么运费需要你自己承担的；如果上面有运费标价；那么买家可以承担运费