淘宝客人退回的东西已经影响二次销售了，拒绝了退货申请吗？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qingqi学员

回复

如果影响二次销售。你拍照片即可，切记不要签收，直接拒签。一定要拍照拒签，申请淘宝介入即可。淘宝会给你支付货款的。请放心。

182****2187学员

回复

不大

美丽的明天学员

回复

我觉得这个问题主要还得看是什么原因退款的，如果是客户不喜欢而退款的，那么这是影响了二次销售，可以不退，保留好证据。如果客户反应是质量问题的，而货确实存在质量问题的，就得退款。