郭君红 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请商品/材质与描述不符，系统却极速同意了，买家没有与客服有任何沟通，也没有举证是什么问题，并且我们的产品不存在描述不符的问题，这个该如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
上传质检报告
建议咨询人工客服 可能你这个是行业不同的原因 也有可能是因为买家信誉非常好的原因 具体人工客服给你核实一下什么情况
如果买家和你玩文字 游戏 那就是不符 因为中国文字包含很多而且都是夸大宣传 多检查一下就清楚概念了
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