风中的沙子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
鞋子缺货，没有及时发货，买家申请了：仅退款，原因：没按照约定时间发货，？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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跟买家约定好的 有旺旺对话记录建议你直接同意退款只会造成动态上 分数稍低还有自然搜索流量 权重也会比较低一点
买家没有发起投诉，只是申请这个理由的退款的话问题不大，但是如果事实的确未按约定时间发货，买家发起投诉的话，可能会有赔付。
风中的沙子 发布在分类 / 交易纠纷
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