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买家超7要求退货 无质量问题 要求退货 我可以拒绝吧 理由是我们的后备电源和他的产品不通用
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
退吧,差评影响很大。除非你金额很高
推荐还是退,因为你可以不退,但评价的权力就在客户手里了,有时候一个无理由的差价和追评会让你的店生意差很多的。还不如主动退,但前提是要客户好评差追评吧。
70天都退,运费自理就好了
可以的
直接退了就是。
当然可以!这也是商家的保障!但是我一般只要不影响销售的 我们给他们退!时间实在是过长的 就另说了!因为一些买家 不按他们要求做得话 中差评是在所难免的了!
不可以拒绝
可以拒绝不违规,但可能会收到中差评。如果介意评价,就同意退货。
淘宝的规则是卖家你赶紧退,抓紧退,而且是秒退,这样对您的店铺没有任何影响。如果申请小二介入了,你有10%的胜算把握,90%淘宝小二可能会判你输。如果小二介入后,要等三天淘宝小二才会处理你这个事情,这3天你的店铺是没有人来访问的,如果判你输了,最少最影响你一个月没生意!自己拿注意吧
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