门丁 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到东西猴联系我有破损，我们说补100元买家不肯就申请了退款，然后淘宝介入判定退货退款，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没法了啊，只能退回来而且我们还得承担运费
买家要求退货，就退吧。买家说货破损让他上传图后你可以和快递要损失
退了吧，找快递
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