淘宝商家已经在线下给买家退款，他又申请仅退款怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

a茶香小陈学员

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如果有旺旺聊天记录和转帐成功记录的话，可以截图给淘宝小二或者在拒绝退款申请那里上传截图，来维护自己的权益，现在什么样的人都有的，凡事都要保留证据的。展开全部

xm_狼牙学员

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如果有旺旺聊天记录和转帐成功记录的话，可以截图给淘宝小二或者在拒绝退款申请那里上传截图，来维护自己的权益，现在什么样的人都....展开全部

丶几米学员

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如果有旺旺聊天记录和转帐成功记录的话，可以截图给淘宝小二或者在拒绝退款申请那里上传截图，来维护自己的权益，现在什么样的人都有的，凡事都要保留证据的。展开全部

灰眼睛学员

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1.找到买家同意线下退款的相关聊天记录。2.线下退款的付款凭证，如果收款人的名字和买家购买的名字一致，基本就可以申请淘宝介入，拒绝退款。如果没有聊天记录，收款的名字和购买的姓名又不一致。你就认亏吧

志LZ学员

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线下退款一定要要求客户提供和订单付款一样的支付宝账号！付款备注你的店铺名退款！别通过其他渠道退！这样遇到恶意退款的小二也会判定你赢！

方志成学员

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xm_快乐7天学员

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买家同意线下退款的相关聊天记录。2.线下退款的付款凭证，如果收款人的名字和买家购买的名字一致，基本就可以申请....展开全部

139****2826学员

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1.找到买家同意线下退款的相关聊天记录。2.线下退款的付款凭证，如果收款人的名字和买家购买的名字一致，基本就可以申请展开全部

liwang学员

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qqvks学员

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如果有旺旺聊天记录和转帐成功记录的话，可以截图给淘宝小二或者在拒绝退款申请那里上传截图，来维护自己的权益，现在什么样的人都有的，凡事都要保留证据的。