淘宝店定制商品买家拒补差价，这样的订单怎么处理？
装神打腾6ej 发布在分类 / 交易纠纷
定制商品最终价格需要手动修改，下单前已经告知买家总价格，但是买家还是直接付款，拒补差价，这样的订单怎么处理（不想发货）（谢谢大家的提供的建议，可能是我没表达清楚，当然不会给他发货，也不怕他投诉，但是他永远不退款这个订单就永远拖着吗，发货时长考核不用管吗？卖家可不可以投诉买家呢，很明显这是碰上无赖了嘛）
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装神打腾6ej 发布在分类 / 交易纠纷
定制商品最终价格需要手动修改，下单前已经告知买家总价格，但是买家还是直接付款，拒补差价，这样的订单怎么处理（不想发货）（谢谢大家的提供的建议，可能是我没表达清楚，当然不会给他发货，也不怕他投诉，但是他永远不退款这个订单就永远拖着吗，发货时长考核不用管吗？卖家可不可以投诉买家呢，很明显这是碰上无赖了嘛）
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是定制产品一定要和对方沟通好叫他全额付款；而且在旺旺上说好定制产品不能退的；在这个全提下才能操作，如果对方一意孤行直接付款；拒补差价那你直接打电话给对方好好沟通
主动旺旺联系告知，另外该商品描述要写明，需补差价，勿乱拍，乱拍不发货，注明即可，如对方申请索赔之类的，保留你的证据，如聊天记录，一般建议商品描述写清楚，免得各种麻烦，写清楚的拒不补款的，可以不发货。
这个只要您和客户在聊天记录有说好 就可以和客户说补差价。如果人客户不同意，可以拒绝发货
如果是定制产品一定要和对方沟通好叫他全额付款；而且在旺旺上说好定制产品不能退的；在这个全提下才能操作，如果对方一意孤行直接付款；...展开全部
为防止这种情况的出现你可以在定制款里放特定的一些产品，然后注名有特殊要求联系客服补差价
叫他申请退款， 不申请按正常订单发货。 定制的商品建议你重新弄个付款链接 ，不要以补差价的形式。
亲这个要与当时产品上架有勾选定制，有的情况只要没发货都可以在，订单后台把订单关闭，理由买家恶意拍下
如果是定制产品一定要和对方沟通好叫他全额付款；而且在旺旺上说好定制产品不能退的；在这个全提下才能操作，如果对方一意孤行直接付款；...展开全部
主动联系买家 跟买家说 让他申请退款 因为你这边发不了货 不行的话 可以打电话告知展开全部