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跨境物流，客户拒支付跨境转运费，现在已未收到货为由仅退款，想请问怎么从集运仓退回包裹？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如消费者需要将正常入库的包裹退回卖家，建议消费者按照以下流程操作退货退款：https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.12.HcHQGQkid=6573584若消费者不愿意按照以上流程进行操作，交易支持打款卖家，消费者可根据需求进行包裹的合单转运操作 流程看下你的让买家申请退货退款 仅退款的话直接拒绝
那联系物流客服，看物流走到那一步了，让他停止并返回物流，并附上物流费用
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