淘宝买家评论回复可以提高转化率，应该怎么提高转化？
xm_brebom 发布在分类 / 流量转化
有些买家确实在评论内容里说的不太好听，但是作为卖家，我们更多是为了宝贝能够买给更多的人，所以针对这些语气不太好的评论，更加要耐心解释，不要给还没有购买的买家感觉作为卖家的我们态度这么差，宝贝应该也好不到哪里去的心理六、对于宝贝不利的差评，不要置之不理有些店铺的宝贝评论数是很多的，但是有些买家会习惯性点开一些差评来看，特别是对于一些客单价低，薄利多销的宝贝，由于众口难调，有部分差评是难免的，因此卖家一定要跟进做好这些差评的回复总结：店铺对买家各种评论的细心回复以及解释，一方面能够体现店铺对于买家的重视，另一方面，即将购买的买家在点开评论看到卖家的解释以后，可以了解一些中差评的缘由，也为购买埋下一个好的伏笔一、对于好评及时予以回复和感谢二、差评更要及时做好解释、回复对于这种不太好的评价，虽然不是直指宝贝质量方面的问题，但也体现了物流方面的问题，对于此类问题，卖家应做好及时的解释以及回复，避免其他买家看后体现度下降五、有些卖家很清楚对于买家的评论需要及时回复，但是却弄巧成拙，每条买家评论没有看内容就统一回复，其实这样反而容易给买家造成反感的心理在看评论时，小编发现很多买家虽然给了好评，但是评价的内容却并不“好”总的来讲，这是一件一举两得的事情，所以卖家们，在空闲的时候抽出一些时间管理下宝贝的买家评论，也是提高转化率一个很好的方法作为一个买家，小编在逛淘宝看到中意的商品，决定要不要买该店铺商品的因素是其他买家评论的内容有的买家在评论里说宝贝质量差、快递慢、店家态度不好等等除了改掉买家所提到的不足之处，还可以在买家评论下作解释
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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