132****6301 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品品质问题退货，但是邮费不合理要30元，一问才知道邮费只要十元，取件费用要20，快递开车开了10公里来取件，费用20元，这个费用是否要我们卖家承担
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担；但是这...展开全部
首先，这种情况肯定不算买家恶意行为。10多公里的路程，如果交通不方便，买家送货也确实是很麻烦的。其次，买家的行为是应该受到谴责的。大家都明白，做淘宝非常的不容易，利润非常低。第三，建议在退货留言的时候，交代清楚建议买家选择经济型快递，费用10元以内。超过10元的，请和卖家协商清楚之后再退货，未协商直接退货的，仅赔偿邮费10元。这样会对买家有一个约束。第四、你这个订单，还是赔偿了事。因为你没有提前说清楚，事后单方面拒绝于法于理都是不妥当的。
淘宝规定：质量问题卖家承担。退货建议：采用顺丰到付。
商品上出了问题都是由卖家承担邮费的喔
需要你承担运费
是
质量问题运费卖家承担
量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担；但是这...展开全部
和买家协商一下。
卖家承担，只要买家举证真实
质量问题卖家要出运费的。
客人商品收到破损，柜台取货拿回家发现破损，导致退货，退货邮费谁承担啊
质量问题是卖家承担来回运费的。如果真是收费那么多就要承担的。但是这种情况估计也是欠缺事前沟通。如果之前有说明的话也是可以避免的。或者直接选择顺丰到付。因为顺丰到付和寄付价格是一样的。
质量问题是卖家承担的呢。建议您可以在反恶联盟网站上安装一个插件哦，会实时排查检测订单，发货前确认一下买家信息是否有举报过哦！https://www.felmvip.com/
亏一点认了吧
质量问题，邮费肯定是卖家出
退货前和买家讲好，退货邮费算你的，本身就是产品质量问题，发货前能检查的一定要检查，不能拆开检查的也要想点办法，或者给买家说要拆封检查，给他发旺旺小视频，做什么就研究什么，不要到付，你那什么快递能到也和买家讲清楚，发货多少钱让买家先付，多少钱你给他，大部分买家都会理解的。
是要我们卖家承担。因为你质量问题在先
事先应该和买家沟通好，现在已经这样了，就算了吧，质量问题是应该卖家负责运费的，别给自己找麻烦了。
1.商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担；但是这种情况 你可以跟买家协商清楚 10元的邮费 我们出了 但是20元的取件费 我们是不出的 另外收集好证据 免得买家投诉你 你没有证据展开全部
质量问题是卖家承担来回运费的。如果真是收费那么多就要承担的 应该事先说清楚的...更多
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客人商品收到破损，柜台取货拿回家发现破损，导致退货，退货邮费谁承担啊
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是要我们卖家承担。因为你质量问题在先
事先应该和买家沟通好，现在已经这样了，就算了吧，质量问题是应该卖家负责运费的，别给自己找麻烦了。
1.商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担；但是这种情况 你可以跟买家协商清楚 10元的邮费 我们出了 但是20元的取件费 我们是不出的 另外收集好证据 免得买家投诉你 你没有证据展开全部
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