182****6566 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退货只退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评价好坏是买家的权利，除了和买家沟通，没别的好办法。
解释仔细全面说一下，做到店家该做的事就可以，现在的消费者眼睛都是雪亮滴
尽量解释和沟通
自认倒霉，什么奇葩的买家都有，
没有办法，估计是同行恶搞
可以投诉吗
认倒霉吧，执意不改也没有办法
干他
沟通一下，如果不行，就差评吧！店铺一个差评没有也不行的，毕竟什么人都有
其实算恶意差评的，不要太看重差评，会买的不会在意中差评
没办法0
这种不算的，有个把差评无所谓的
沟通
这种要和客户沟通，客户满意为止
不要太看重差评，会买的不会在意中差评
质量问题的差评会影响产品展示和排名，其他原因差评对产品展示影响不大，差评时做好解释。
沟通一下吧！
可以投诉，
沟通一下解释
新年快乐，改不了，不是恶意，
买家写宝贝怎么差服务怎么不好都是不算恶意差评的，除非买家主动要求给钱或你能证明对方是同行。你只能在评价下面解释一下了，这种买家你也要客户管理中设置禁止购买！这种买家如果不是同行就是极品想10元买1000元的货和想像的不一样就心中有气给你差评了，这种人时不时会有的，特别现在生存压力大只能发泄在你身上啦！
欣然接受吧
这个是买家自己的权力，，，，没办法，，
差评就没有办法
乱差评很正常呀
不论什么原因的差评，如果买家不能沟通撤销的话，你都无能为力。就算你万分有理，淘宝都不会站在你的立场支持你的。
沟通解释说明
做自己该做的，客户方面的原因中差评太多了，毕竟淘宝网上的买家形形色色，树林子大了什么鸟都有。
大家说的挺好!这种情况做好解释就行。
没办法，百样米养百样人！加油
解释栏目上解说一下就行了。心地不好自有天报
实在沟通不了就在解释中说明情况
做好解释，能做的都做了，买家给什么评论是买家的自由，做好解释就可以
买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退换退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？ 买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退货只退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？ 这个问题.....展开全部
买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退换退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退货只退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？这个问题的解读:1:没有办法，首先估计是同行恶搞。2:执意不改也没有办法，是有意这么干的。可恶。3:什么奇葩的买家都有，我们卖家自已要有钢铁般的神经。4:不要太看重差评，会买的不会在意中差评。5:买家写宝贝怎么差服务怎么不好都是不算恶意差评的，除非买家主动要求给钱或你能证明对方是同行。你只能在评价下面解释一下了，这种买家你也要 客户管理 中设置禁止购买！这种买家如果不是同行就是极品想10元买1000元的货和想像的不一样就心中有气给你差评了，这种人时不时会有的，特别现在生存压力大只能发泄在你身上啦！
182****6566 发布在分类 / 交易纠纷
182****6566 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评价好坏是买家的权利，除了和买家沟通，没别的好办法。
解释仔细全面说一下，做到店家该做的事就可以，现在的消费者眼睛都是雪亮滴
尽量解释和沟通
自认倒霉，什么奇葩的买家都有，
没有办法，估计是同行恶搞
可以投诉吗
认倒霉吧，执意不改也没有办法
干他
沟通一下，如果不行，就差评吧！店铺一个差评没有也不行的，毕竟什么人都有
其实算恶意差评的，不要太看重差评，会买的不会在意中差评
沟通一下，如果不行，就差评吧！店铺一个差评没有也不行的，毕竟什么人都有
没办法0
这种不算的，有个把差评无所谓的
沟通
这种要和客户沟通，客户满意为止
不要太看重差评，会买的不会在意中差评
质量问题的差评会影响产品展示和排名，其他原因差评对产品展示影响不大，差评时做好解释。
沟通一下吧！
可以投诉，
沟通一下解释
不要太看重差评，会买的不会在意中差评
新年快乐，改不了，不是恶意，
买家写宝贝怎么差服务怎么不好都是不算恶意差评的，除非买家主动要求给钱或你能证明对方是同行。你只能在评价下面解释一下了，这种买家你也要客户管理中设置禁止购买！这种买家如果不是同行就是极品想10元买1000元的货和想像的不一样就心中有气给你差评了，这种人时不时会有的，特别现在生存压力大只能发泄在你身上啦！
欣然接受吧
这个是买家自己的权力，，，，没办法，，
差评就没有办法
乱差评很正常呀
不论什么原因的差评，如果买家不能沟通撤销的话，你都无能为力。就算你万分有理，淘宝都不会站在你的立场支持你的。
沟通解释说明
做自己该做的，客户方面的原因中差评太多了，毕竟淘宝网上的买家形形色色，树林子大了什么鸟都有。
大家说的挺好!这种情况做好解释就行。
做自己该做的，客户方面的原因中差评太多了，毕竟淘宝网上的买家形形色色，树林子大了什么鸟都有。
没办法，百样米养百样人！加油
尽量解释和沟通
解释栏目上解说一下就行了。心地不好自有天报
实在沟通不了就在解释中说明情况
做好解释，能做的都做了，买家给什么评论是买家的自由，做好解释就可以
买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退换退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？ 买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退货只退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？ 这个问题.....展开全部
买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退换退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？买家给了差评 内容都是胡编乱造 联系退货也不退 就算不退货只退款改评价都不愿意 这种算恶意差评吗？这个问题的解读:1:没有办法，首先估计是同行恶搞。2:执意不改也没有办法，是有意这么干的。可恶。3:什么奇葩的买家都有，我们卖家自已要有钢铁般的神经。4:不要太看重差评，会买的不会在意中差评。5:买家写宝贝怎么差服务怎么不好都是不算恶意差评的，除非买家主动要求给钱或你能证明对方是同行。你只能在评价下面解释一下了，这种买家你也要 客户管理 中设置禁止购买！这种买家如果不是同行就是极品想10元买1000元的货和想像的不一样就心中有气给你差评了，这种人时不时会有的，特别现在生存压力大只能发泄在你身上啦！