158****0635 楼主发布在分类 / 交易纠纷
新疆运费高，经常遇到买家拍下后拒收，运费小二判决卖家支付。小二处理非常武断，甚至拒签后货没有退回就把所有款都退了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果顾客总这样捣乱，进入客户管理，把他列入拒绝购买名单，他以后就不能拍你的产品了！
小二都支持买家😪
买家拒收买家出运费的淘宝有规则的
偏远地区可以设置不包邮，即使买家退回来，运费也是他出的！如果买家是无理由拒收，运费也是买家出的！
第一次咱们卖家只能认赔，这样的客户可以加入黑名单，以后就不能拍咱们的产品啦
买家如果是拒收的话，是否产生退回运费？如果产品退回运费由买家付，如果没有的话，卖家又包邮的话，邮卖家出。我们320元的运费说包邮就得自己付，就自认倒霉吧。
运费新疆贵，问好一定要才能发，拒收什么原因。
呵呵对淘宝是越来越失望了。当然是以一个卖家的身份。淘宝偏向于买家。因为太偏了，所以滋生了很多骗子。而且骗子的手段是层出不穷。新手们根本就防不胜防。因为你任何一个举动都有可能让你掉进骗子设下的坑里。如果你遇到骗子的话。那你要做好心理准备。淘宝不会惩罚骗子。吃再大的亏，你也要忍着。受再大的屈你也要憋着。谁让你在人家平台上开店呢。小二只偏向于买家的。那怕是专业骗子。现在淘宝有很多骗子专门干这行的老挣钱了。只要骗子投诉你。小二就判你输。骗子不需要任何证据。你有再多的证据也是证据不足。因为小二根本就不看。有人说大部分的小二都是机器人，只要被投诉，就判卖家输。如果你遇到真人小二了，你还需要这个那个很多很多的证据。有很多证据你根本就拿不到。遇到真人小二的机率很低。但是即使你运气好遇到了真人小二也有很大的几率会输！现在淘宝上有很多买家就是骗子。各种各样的都有。什么花样都能玩。买真退假啦。明知道你是卖防真的。买了后还投诉你卖假货，以此来获得赔偿。总之，什么样的骗子都有。那为什么会这样呢？很大的一部分原因就在于客服小二。很多骗子故意抓你的漏洞然后在投诉你。只要投诉你，如果你的店铺等级不高的话。那么恭喜你，你会被小二判输，赔买家的钱。当然还极有可能会被扣分。哪怕那个买家只要不是傻子都能看出来他是骗子。哪怕你再有证据。你还是会输。为什么呢？因为小二偏向于买家。你再有证据也是证据不足。买家什么证据都不要照赢你。很多人说淘宝客服小二很多都是机器人。只要被投诉他们就判买家赢卖家输。那卖家们有没有赢的几率呢？大约有10%的几率会遇到真人客服。他们会看你的证据，会判你赢。但是骗子没有人受到任何惩罚。这样一来，骗子可以任意投诉，赢了可以得到钱，输了不会有任何损失。所以现在淘宝网上的骗子越来越多。卖家越来越少。
呵呵对淘宝是越来越失望了。当然是以一个卖家的身份。淘宝偏向于买家。因为太偏了，所以滋生了很多骗子。而且骗子的手段是层出不穷。新手们根本就防不胜防。因为你任何一个举动都有可能让你掉进骗子设下的坑里.......展开全部
设置运费零元 可以免邮，但是不是包邮 ，运费可以免，但是绝对不要包邮，包邮的运费由卖家承担，大件物品，以协商为准，不包邮的产品运费，产生拒收，买家承担来回的运费，
158****0635 发布在分类 / 交易纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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如果顾客总这样捣乱，进入客户管理，把他列入拒绝购买名单，他以后就不能拍你的产品了！
小二都支持买家😪
买家拒收买家出运费的淘宝有规则的
偏远地区可以设置不包邮，即使买家退回来，运费也是他出的！如果买家是无理由拒收，运费也是买家出的！
第一次咱们卖家只能认赔，这样的客户可以加入黑名单，以后就不能拍咱们的产品啦
买家如果是拒收的话，是否产生退回运费？如果产品退回运费由买家付，如果没有的话，卖家又包邮的话，邮卖家出。我们320元的运费说包邮就得自己付，就自认倒霉吧。
运费新疆贵，问好一定要才能发，拒收什么原因。
呵呵对淘宝是越来越失望了。当然是以一个卖家的身份。淘宝偏向于买家。因为太偏了，所以滋生了很多骗子。而且骗子的手段是层出不穷。新手们根本就防不胜防。因为你任何一个举动都有可能让你掉进骗子设下的坑里。如果你遇到骗子的话。那你要做好心理准备。淘宝不会惩罚骗子。吃再大的亏，你也要忍着。受再大的屈你也要憋着。谁让你在人家平台上开店呢。小二只偏向于买家的。那怕是专业骗子。现在淘宝有很多骗子专门干这行的老挣钱了。只要骗子投诉你。小二就判你输。骗子不需要任何证据。你有再多的证据也是证据不足。因为小二根本就不看。有人说大部分的小二都是机器人，只要被投诉，就判卖家输。如果你遇到真人小二了，你还需要这个那个很多很多的证据。有很多证据你根本就拿不到。遇到真人小二的机率很低。但是即使你运气好遇到了真人小二也有很大的几率会输！现在淘宝上有很多买家就是骗子。各种各样的都有。什么花样都能玩。买真退假啦。明知道你是卖防真的。买了后还投诉你卖假货，以此来获得赔偿。总之，什么样的骗子都有。那为什么会这样呢？很大的一部分原因就在于客服小二。很多骗子故意抓你的漏洞然后在投诉你。只要投诉你，如果你的店铺等级不高的话。那么恭喜你，你会被小二判输，赔买家的钱。当然还极有可能会被扣分。哪怕那个买家只要不是傻子都能看出来他是骗子。哪怕你再有证据。你还是会输。为什么呢？因为小二偏向于买家。你再有证据也是证据不足。买家什么证据都不要照赢你。很多人说淘宝客服小二很多都是机器人。只要被投诉他们就判买家赢卖家输。那卖家们有没有赢的几率呢？大约有10%的几率会遇到真人客服。他们会看你的证据，会判你赢。但是骗子没有人受到任何惩罚。这样一来，骗子可以任意投诉，赢了可以得到钱，输了不会有任何损失。所以现在淘宝网上的骗子越来越多。卖家越来越少。
呵呵对淘宝是越来越失望了。当然是以一个卖家的身份。淘宝偏向于买家。因为太偏了，所以滋生了很多骗子。而且骗子的手段是层出不穷。新手们根本就防不胜防。因为你任何一个举动都有可能让你掉进骗子设下的坑里.......展开全部
设置运费零元 可以免邮，但是不是包邮 ，运费可以免，但是绝对不要包邮，包邮的运费由卖家承担，大件物品，以协商为准，不包邮的产品运费，产生拒收，买家承担来回的运费，