135****9537 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货 用全峰快递 全峰快递公司已经倒闭了 我没有收到货 但是买家作假有物流信息 淘宝判我这边退款 没有申述入口 这种问题怎么办 已经第二次了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请淘宝介入就行。未收到货
还有国通快递 。 那能查到物流信息吗 有没有官网 问问快递客服，拒绝后提交证据
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