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买家说衣服发错号码，实际没发错，我说穿不合适，让退货，送运费险，买家故意不退给差评，差评几天后，又来退货，请问怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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联系客户，要求取消评价，准许退货。
客服介入呀，把证据留好，到时候给客服，他会协调的，或者直接电话过去和客户说清楚沟通，没有其他办法，
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