19期刘先凯 楼主发布在分类 / 交易纠纷
鞋子穿了一天开胶，买家提供照片只拍了开胶一小处，鞋子很脏，淘宝同款很多，让买家提供其他部位照片说鞋子扔了，然后不停申请仅退款，怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个只能小二介入了，不够正常，他退款原因，写质量问题。基本都是他会赢的。
自认倒霉吧？没办法
如果是质量问题需要买家提供完整的照片证据。需要质量问题的货品退回。不然可以拒绝退款。可要求小二介入
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