21期罗名习 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个极速退款的订单7天无理由退货回来物品摔坏拒收,拒绝退款,拒绝后客户没处理6天后小二以卖家未及时处理极速退款介入,拒收时拍破损处跟快递面单信息长传凭证,结果没出判决,消费者维权那就收到一个售后维权通知,一个信息发过来说快递还在途中,核实我举证无效,因我个人原因拒签,是什么意思?我都拍图片上传凭证了,怎么还快递在途中我举证无效的,不明白了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
明白阿,难道要叫淘宝来承担这个钱么!反正你亏就好,反正现在感觉无爱了
是不是退货快递收到,没确认收货?消费者就是上帝,我们店家打不赢的。极速退款,钱都第一时间打到买家的帐户了,你还投诉拒绝什么?有什么用?
1.你有没有先联系买家,买家是什么态度?买家为什么退回2.还有你的货品损坏到什么程度?是物品损坏,还是包装损坏?3.急速退款,一般钱已经给客户了,所以基本卖家认栽的可能性很大,做买卖么?总会有赔有赚的。只能一声长叹,唉!
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