xm_李艳萍 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家与买家拍前说好的不支持7天退换货的，买家也认可了，但买家收到货后还是要退换，淘宝会支持买家还是卖家啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有聊天记录应该会支持卖家吧，你不支持7天无理由退货，就选择不支持的
不会。。。淘宝有自己的规则。。。
不支持！除非生鲜，书籍，定制等，详情请参考一下新规.如果你自己说了算，那淘宝规则要来干嘛呢
看你出售的是什么产品喽！ 淘宝会支持买家的！
只要他申请介入，那怕你是定制，不支持7天一般都让你退货退款除非你很坚持
开通了七天无理由退换货，肯定以规则为主；如果是定制产品就另说了
xm_李艳萍 发布在分类 / 交易纠纷
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