淘宝店铺订单自动确认收货后,客户要求退货,可以拒绝吗?

小亿 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有的店铺是做酒店桌布床旗抱枕的,有个客户在店里拿了好多货,回去试试,过了快一个月了都自动确认收货了,又要申请退货!可以拒绝退货吗?                

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淘宝助理
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

联系买家,确认退货原因。如果店铺原因,尽量协商解决。如果买家原因,可以拒绝

    可以拒绝,但是如果买家申请小二介入,一般淘宝都会判定支持退货

      1个月,不支持退换货,可以拒绝

        看买家具体什么原因, 做做工作,

          不行

            自动确认最多10+3天吧 难道你给另外延期半个月? 超过七天就可以拒绝了,除非质量问题。

              淘宝偏向买家,不行的,你搞不赢的,

                还是退吧,懒得弄的,平常我都同意,有些人退回来脏的,皱巴巴的都没办法

                  一般都是判退的,算了吧,你还是同意了吧

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