150****6730 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
有个客户拍下,收到货有点质量问题,然后我们这边让客户直接申请仅退款,不用把货退回来,客户执意不肯,要不就补发,要不赔双倍钱他,遇到这样的极品如果投诉我们会成立吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这算什么。我遇到的是700元的货。发到那边 因为没有签字收货 ,客户申请退款,我提供了资料都没有用。还产生了纠纷率。恶心人。
没用
小钱就给他补发一个,钱很多就好好解释,留着证据,等小二处理,淘宝小二很公平的,不用担心,,我们当时遇到一位客户用半年了,说有质量额问题,来投诉我们,我们找到小二,淘宝拿出钱来给我们的损失。店铺也没有任何影响,极端买家淘宝也知道,
这个说不清楚。遇到漏洞了 ,重点还是这个质量问题 判断标准。。。。
我的做法就是你要是找事我们不怕事 ,
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