聆听雨夜 楼主发布在分类 / 交易纠纷
面包保质期15天，卖家发错货，买家不接受卖家补偿，要求卖家再发一个给她，但是不肯退货回来怎么解决？再拖食品都要过期了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
按淘宝规定，必须退货。。。
跟买家商量二种方式选一，两者都不接受，告知也是按淘宝规则来处理的，不行说明找小二处理咯
我是已经吃过一次亏了，主动赔钱，并且把买家加入禁止购买的名单了，只能自己以后多注意，不要再犯同样的错误就好
价格不是很贵的货，就补发一个，也不是很大的事情，必竟是自己发错货，如果客人投诉货不对板，是会处罚的。和气生财。
价格不高就直接补发吧，毕竟是发错了，而且是食品保质期短。只能吃亏。不然弄僵了赔了钱还落一个差评。 关键是食品保质期太短了。如果是其他的还可以争取下，按淘宝是必须退货在发货的。
一箱一箱的那种吗？ 价格不高的话就直接给他发个对的 之前那个就让他吃了吧。保质期就那么久 退回来也没剩几天了 在发给别的买家也不合适
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价格不是很贵的货，就补发一个，也不是很大的事情，必竟是自己发错货，如果客人投诉货不对板，是会处罚的。和气生财。
价格不高就直接补发吧，毕竟是发错了，而且是食品保质期短。只能吃亏。不然弄僵了赔了钱还落一个差评。 关键是食品保质期太短了。如果是其他的还可以争取下，按淘宝是必须退货在发货的。
一箱一箱的那种吗？ 价格不高的话就直接给他发个对的 之前那个就让他吃了吧。保质期就那么久 退回来也没剩几天了 在发给别的买家也不合适