淘宝买家已经超过七天无理由退货退款时间，为什么还要退款？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

雷博学员

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这种事情其实还有个考虑就是他第一次申请退款的时间。不可能因为有纠纷持续了超过7天退换时间就不给退了。另外就是类目问题了。某些类目比如生鲜之类的就肯定不会这情况了。但是如果是家具椅子之类的。超过7天无理.......展开全部

上Q来寻宝学员

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退就对了！说多了都是泪

139****2615学员

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坚决不退啊，这号恶意买家坚决抵制！！！

185****0792学员

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淘宝网就是这样，偏袒买家

上Q来寻宝学员

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1、千万不要拖着。2、买家恶意退款失败，也只是不可以仅退款，买家仍可以无理由退货，也可以有理由退货。3、买家恶意仅退款失败，平台正常的处理就是关闭仅退款，改为退货退款。不知楼主看明白没有，简单的说就是：本来买家是准备仅退款，白拿你的产品，可能还有后续的赔偿事务；但买家投诉失败之后，平台的处理是要求买家退货，才给退款。职业打假的收到这种结果后，一般就会选择退货退款了。这符合平台规则。最主要的是，消费者权益保护法就这么规定的，卖家只能同意退货。平台根本没有权力禁止买家退货。最后想提醒一下，遇到这种情况，除了按步骤处理投诉，也要及时给买家打云标签，以及规蜜投诉，后续如果还有什么麻烦，这些打标动作也都有用的。

uguxahaohozi学员

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坚决不退啊，这号恶意买家坚决抵制！！！

J13823987570学员

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买家已经败诉证明咱们有理由拒绝对方退款退货，建议给买家打打上标签，如果打标签成功后买家就没办法申请退款退货

xm_林峰学员

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坚决不退。抵制。现在恶意买家越来越多了。

我会坚持学员

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既然投诉不成立的话你可以直接拒绝退款就好了小二无非是让卖家把产品给你退回去然后你把款退回买家不过鉴于买家是恶意的那就是又想要钱也想要货展开全部

雷博学员

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这种事情其实还有个考虑就是他第一次申请退款的时间。不可能因为有纠纷持续了超过7天退换时间就不给退了。另外就是类目问题了。某些类目比如生鲜之类的就肯定不会这情况了。但是如果是家具椅子之类的。超过7天无理由退换。但是人家买去也没多久，确实卖家不占优势。

xm_向旧时光道歉学员

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没有真理 你不给退到时候算你纠纷率 卖家就是吃亏

心向大海学员

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既然投诉不成立的话你可以直接拒绝退款就好了小二无非是让卖家把产品给你退回去然后你把款退回买家不过鉴于买家是恶意的那就是又想要钱也想要货展开全部

ralion学员

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我不明白了，你说是对方败诉了，怎么还会要求你退款呢？这不是前后矛盾吗？并且已经超出七天无理由退货退款时间了。再怎么样淘宝也不会要求你退款给买家的吧？是不是你搞错了，要么你就打电话问下淘宝小二吧！可能是平台搞错也不一定的。

杨狂哥哥学员

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你好 买家已经败诉证明咱们有理由拒绝对方退款退货，建议给买家打打上标签，如果打标签成功后买家就没办法申请退款退货，建议下次直接....更多

153****3390学员

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既然投诉不成立的话你可以直接拒绝退款就好了小二无非是让卖家把产品给你退回去然后你把款退回买家不过鉴于买家是恶意的那就是又想要钱也想要货展开全部