淘宝店铺的商品缺货,联系顾客不回复怎么办?

132****3129 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家拍下后,发现商品缺货,瑕疵,联系买家后,一直不回复,显示已读,打电话联系,说不是自己拍的,别人用自己的号拍的,让加vxin,又报了个vxin号,加完以后说让发缺货的图片看看,最后又不回复了~~~我要怎么处理,                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能等买家旺旺回复了,和买家好好协商,避免被投诉,还有最好不要用微信联系,不能作为凭证。

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