159****5776 楼主发布在分类 / 交易纠纷
液体商品，买家用完了申请不退货仅退款，说有质量问题，怎么处理？分销平台代销商品
推荐阅读：
淘宝集市店是什么意思？详细介绍
618报名考核要求是什么？考核标准介绍！
如何给淘宝子账号授权？掌柜必看！
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
当然是拒绝退款了；留好证据等待小二的介入
拒绝申请，让其举证
驳回啊，说有质量问题，是需要他去举证的，没有证据证明肯定不成立的，如对方举证并提交小二解决，你马上准备好相关资料和发票，这种事情很正常，多了解一下规则就知道怎么解决了；商标注册、授权、转让，请联系旺旺号：静可修身
拒绝 淘宝不支持仅退款
拒绝退款
拒绝下，提交相关进货出货记录及质量证明，还有相关聊天记录。规蜜中再投诉下。
按常规逻辑是拒绝仅退款，但你也要留好旺旺聊天记录：重要的两点：第一：已经使用完毕，第二：品质问题举证，第三：你这个是商品相关类目的退货的细则要求，----------如果都有你拒绝后小二介入，你的胜诉把握较大，只能说较大。
拒绝退款，留好相关证据。
拒绝
客户用完申请退款是不行的不是质量问题拒绝退款。
拒绝，这种人最讨厌
拒绝仅退款，有问题叫她举证
淘宝男装类目怎么运营？过去一年的方法显然已经不再适用，2017年是注重内容的一年，淘宝内容运营正占据整个淘宝运营的主流思维，淘宝男装类目怎么运营？如何才能更好地运用现有的内容渠道做精准化推广?加入扣群825556576
如果说质量有问题，请她拍质量问题的图片 要求他寄回产品 如果发回来的货物跟发出的货物不同。请当快递的面打开包装。如果有少件或者毁损。直接拒收展开全部
如果说质量有问题，请她拍质量问题的图片 要求他寄回产品 如果发回来的货物跟发出的货物不同。请当快递的面打开包装。如果有少件或者毁损。直接拒收！展开全部
很多商家都简单的回答拒绝，那么容易拒绝吗？？？淘宝一直强调的诚信是什么，所谓诚信是要求卖家如何 如何。但对于买家的纵容，呵呵。买家随便一个理由都能让卖家陷入售后服务的，售后卖家做的不好，对店铺的整体影响不是一丁半点。就算设置发货运费那又怎样。买家使用后且在售后服务期间，就是想免费使用。并且还不出一毛钱，故意损坏商品来以质量问题申请售后。何乐不为呢 。你们说卖家能有胜诉么。卖家损失了商品 搭上发货退货运费。小卖家的忧伤淘宝是不会在意的。感觉淘宝正逐渐放弃淘宝小卖家了哈。【事实就是小卖家一年给阿里收入贡献不了多少，反而给淘宝找不少麻烦，雇大批小二来处理交易纠纷及售后】
拒绝退款 上传物流凭证
在举证前，先征求一下客户的意见，安抚一下，这样子就可以拒绝退款并享有举证的优势了
用过的不能退款的 可以拒绝的 但是顾客可能会给你差评 这个你要考虑清楚怎么处理
沟通看什么质量问题，能解决吗，如果不是自己问题，我是果断拒绝，拼了
我也被这个问题困惑，前几天有个买家买了幼儿园木质演出物品，他们20号演出，昨天申请退货退款，估计是演出用完了申请退货退款理由说有瑕疵，木质品难免会有天然褐色斑纹，我驳回了，我们这个是不包邮商品，要求他重新申请把我们发货的邮费减除。之前我们都设置包邮，太多买家用完了申请退货，一分钱不用花，我们包邮，退货有运费险。后来设置不包邮。
拒绝申请，找客服介入
说有质量问题，是需要他去举证的，没有证据证明肯定不成立的，如对方举证并提交小二解决你马上准备好相关资料和发票或者你可以...更多
159****5776 发布在分类 / 交易纠纷
159****5776 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
当然是拒绝退款了；留好证据等待小二的介入
拒绝申请，让其举证
驳回啊，说有质量问题，是需要他去举证的，没有证据证明肯定不成立的，如对方举证并提交小二解决，你马上准备好相关资料和发票，这种事情很正常，多了解一下规则就知道怎么解决了；商标注册、授权、转让，请联系旺旺号：静可修身
拒绝 淘宝不支持仅退款
拒绝退款
拒绝下，提交相关进货出货记录及质量证明，还有相关聊天记录。规蜜中再投诉下。
按常规逻辑是拒绝仅退款，但你也要留好旺旺聊天记录：重要的两点：第一：已经使用完毕，第二：品质问题举证，第三：你这个是商品相关类目的退货的细则要求，----------如果都有你拒绝后小二介入，你的胜诉把握较大，只能说较大。
拒绝退款，留好相关证据。
拒绝
客户用完申请退款是不行的不是质量问题拒绝退款。
拒绝，这种人最讨厌
拒绝仅退款，有问题叫她举证
淘宝男装类目怎么运营？过去一年的方法显然已经不再适用，2017年是注重内容的一年，淘宝内容运营正占据整个淘宝运营的主流思维，淘宝男装类目怎么运营？如何才能更好地运用现有的内容渠道做精准化推广?加入扣群825556576
如果说质量有问题，请她拍质量问题的图片 要求他寄回产品 如果发回来的货物跟发出的货物不同。请当快递的面打开包装。如果有少件或者毁损。直接拒收展开全部
如果说质量有问题，请她拍质量问题的图片 要求他寄回产品 如果发回来的货物跟发出的货物不同。请当快递的面打开包装。如果有少件或者毁损。直接拒收！展开全部
很多商家都简单的回答拒绝，那么容易拒绝吗？？？淘宝一直强调的诚信是什么，所谓诚信是要求卖家如何 如何。但对于买家的纵容，呵呵。买家随便一个理由都能让卖家陷入售后服务的，售后卖家做的不好，对店铺的整体影响不是一丁半点。就算设置发货运费那又怎样。买家使用后且在售后服务期间，就是想免费使用。并且还不出一毛钱，故意损坏商品来以质量问题申请售后。何乐不为呢 。你们说卖家能有胜诉么。卖家损失了商品 搭上发货退货运费。小卖家的忧伤淘宝是不会在意的。感觉淘宝正逐渐放弃淘宝小卖家了哈。【事实就是小卖家一年给阿里收入贡献不了多少，反而给淘宝找不少麻烦，雇大批小二来处理交易纠纷及售后】
拒绝退款 上传物流凭证
在举证前，先征求一下客户的意见，安抚一下，这样子就可以拒绝退款并享有举证的优势了
用过的不能退款的 可以拒绝的 但是顾客可能会给你差评 这个你要考虑清楚怎么处理
沟通看什么质量问题，能解决吗，如果不是自己问题，我是果断拒绝，拼了
我也被这个问题困惑，前几天有个买家买了幼儿园木质演出物品，他们20号演出，昨天申请退货退款，估计是演出用完了申请退货退款理由说有瑕疵，木质品难免会有天然褐色斑纹，我驳回了，我们这个是不包邮商品，要求他重新申请把我们发货的邮费减除。之前我们都设置包邮，太多买家用完了申请退货，一分钱不用花，我们包邮，退货有运费险。后来设置不包邮。
拒绝申请，找客服介入
说有质量问题，是需要他去举证的，没有证据证明肯定不成立的，如对方举证并提交小二解决你马上准备好相关资料和发票或者你可以...更多
如果说质量有问题，请她拍质量问题的图片 要求他寄回产品 如果发回来的货物跟发出的货物不同。请当快递的面打开包装。如果有少件或者毁损。直接拒收！展开全部