mnls921 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我想说，我卖的虚拟商品，就没有物流。闲聊商品，已经给买家安排了，他聊完了还去退款，拒绝他申请小二介入，小二还同意给他退款了，这什么意思啊？
推荐阅读：
淘宝新店怎么做网店引流？如何做好淘宝店的基础内功？
淘宝店铺过户支付宝还是自己的吧？怎么转让？
学生如何开淘宝店？学生开淘宝店要注意什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
虚拟商品...你怎么还跟他安排什么？？是发快递吗？
参考 其他同类产品 类目看下放在哪个类目下，然后参考其他家的应对方式。 并且可以直接申请小二介入或者询问小二说明情况
你还没发货。顾客跟你聊了聊，发现那不是她想要的吧。退款也很正常吧。至于淘小二为什么就支持了买家，你再咨询下淘小二啰
mnls921 发布在分类 / 不懂瞎问
mnls921 发布在分类 / 不懂瞎问
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
虚拟商品...你怎么还跟他安排什么？？是发快递吗？
参考 其他同类产品 类目看下放在哪个类目下，然后参考其他家的应对方式。 并且可以直接申请小二介入或者询问小二说明情况
你还没发货。顾客跟你聊了聊，发现那不是她想要的吧。退款也很正常吧。至于淘小二为什么就支持了买家，你再咨询下淘小二啰