淘宝店铺的买家恶意退货,具体需要怎么操作解决?

xm_虹轩 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家恶意退货,买了两套衣服,后面申请退款,小二裁判卖家退货,退货回来只有一件,买家同时在两个退货窗口申请退货,填的是同一个单号,诈骗说寄了两件,后面我出物流证明,小二裁判买家退货不全,现在买家又去投诉...                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

忍痛割爱

    如果,同一个买家,买家又去投诉界面投诉卖家 , 可以举报 买家恶意行为 。淘宝会公正 办理的 。

      碰到这种的认倒霉吧

        可以投诉,淘宝会公正的。

          扣就扣吧。自认倒霉

            小二裁判买家退货不全,这就是买家的问题了,正常维权,不要怕投诉,

              最好的办法就是小事化了,电话里沟通好,不要走流程了!

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