淘宝店铺的买家恶意退货，具体需要怎么操作解决？
xm_虹轩
发布在分类 / 恶意问题
买家恶意退货，买了两套衣服，后面申请退款，小二裁判卖家退货，退货回来只有一件，买家同时在两个退货窗口申请退货，填的是同一个单号，诈骗说寄了两件，后面我出物流证明，小二裁判买家退货不全，现在买家又去投诉...
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9 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
忍痛割爱
如果，同一个买家，买家又去投诉界面投诉卖家 ， 可以举报 买家恶意行为 。淘宝会公正 办理的 。
碰到这种的认倒霉吧
可以投诉，淘宝会公正的。
扣就扣吧。自认倒霉
小二裁判买家退货不全，这就是买家的问题了，正常维权，不要怕投诉，
最好的办法就是小事化了，电话里沟通好，不要走流程了！