135****3673 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
因为买家自己量错尺寸导致买去的坐垫不合适,坐垫是定做的,然后以各种理由退货,然后找淘宝小二了,小二审判结果是退货,我该怎么办,明明我的产品没有七天无理由退货,怎么他申请退款的时候就有了,还截图给淘小二,有点不懂
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
产品默认是7天无理由退货,你做好是跟客户聊天的时候要写清楚,定制的东西不支持退换货,!
P图了吧
碰到这么贱不拉的客户就自己吃亏吧,最好是打电话问问小二。
按道理定做的东西是不退货的,主要要看你有没有跟客户说清楚。如果有说清楚,且问题又出买家。那就可以果断拒绝退货。
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