淘宝买家恶意申请仅退款,小二判断非卖家责任,为什么?

人约黄昏后 楼主发布在分类 / 恶意问题

         这么明显的恶意申请,造成我们的售后指标和品质退款,我申请小二介入后,小二直接判断非卖家责任 把订单给关闭了,投诉闺蜜特么么的就是友好协商~去你妹的闺蜜 你去协商看看~!申请仅退款,旺旺聊天一直要求我们退款...                

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旺旺
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

闺蜜投诉没有任何效果,一般都是不支持,无语

    习惯就好,淘宝一直维护买家利益,卖家的利益在他们眼里不重要

      多打打客服电话,提交证据

        卖家不要谁便找淘宝进入,你可以拒绝退款要求退货在退款

          现在的买家想要货,还不想发钱,别还聊个J8

            不退货就部要退款,直接不理他;这种事情时有发生,唉

              我也遇到像你这样的麻烦,说我假冒品牌,申请仅退款,他们专业有人培训不用钱买东西的,唯一办法是提供发票。

                各让建议还是不要申诉哦

                  不退货的情况下为什么要申请退款,卖家也不容易啊

                    有什么问题用自己的方法处理吧,淘宝只管吸血!我之前有个说没收到货,申请退款,我就找快递,在代理点签收的,快递就把监控发给我,有监控贱人还说不是他收的,快递给他打电话让他去核对,他死活说没空。我就上传了证据,小二关闭了退款申请,后面他就天天骂人,还打电话要钱,就这样的贱货,我在规蜜投诉都没有用,还打电话到淘宝,淘宝就是和稀泥,说些没有用的。后面他就给我差评还骂街,到规蜜投诉,一次友好协商,再投诉居然关闭了投诉给终结了,我真的是很生气,又打电话到淘宝,那个小二居然说差评要在评价生效后投诉,我靠这是什么逻辑?真的很无语!

                      卖家不要谁便找淘宝进入,你可以拒绝退款要求退货在退款

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